นโยบายความเป็นส่วนตัว wai89 — การปกป้องข้อมูลของท่าน

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

wai89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อการให้บริการอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร) สำหรับการฝากและถอนเงิน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• รหัสผ่านในรูปแบบที่ผ่านการ Hash แล้ว (เราไม่เก็บรหัสผ่านจริง)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง wai89
• ข้อมูล Browser และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมในบัญชี
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ wai89 พร้อมวันเวลาและสถานที่โดยประมาณ
• ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

wai89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้:

• การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก — เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — การฝากเงิน ถอนเงิน และการจัดการโบนัสผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
• การให้บริการลูกค้า — เพื่อให้ทีมงาน wai89 ช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องบัญชีสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม wai89

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

wai89 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA):

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ wai89 ตามที่ท่านสมัครสมาชิก
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) — การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ wai89 ต้องดำเนินการ
• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

wai89 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม wai89 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทที่ช่วยดำเนินการชำระเงิน บริการ IT และระบบรักษาความปลอดภัย ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง — การแชร์ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงที่ wai89 ใช้งาน

บุคคลที่สามทุกรายที่ wai89 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า wai89

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

wai89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ wai89
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน wai89 ตามหลักการ Least Privilege
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• กระบวนการสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดอย่างครบถ้วน

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wai89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ — เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บ 2 ปีเพื่อเป็นหลักฐานในกรณีข้อพิพาท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือหมดความจำเป็น wai89 จะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้

7คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ wai89 ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary) — ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์ม wai89 ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session Login ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการปรับแต่งหน้าจอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุง wai89 ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนท่านได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อประสบการณ์การใช้งาน wai89

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก wai89 ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:

9การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี wai89 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือระบบที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจรวมถึงระบบของผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

wai89 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อมั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม

10การแก้ไขนโยบาย

wai89 สงวนสิทธิ์แก้ไขและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

การแก้ไขที่มีนัยสำคัญ wai89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ wai89 หลังจากการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน wai89 ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่องว่า "PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล")
• Live Chat ในระบบ wai89 (เข้าสู่ระบบก่อนติดต่อ)

wai89 จะพยายามตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่ wai89 จะแจ้งให้ท่านทราบเป็นระยะ